“解决问题的方式，不仅是让群众有地方说理，还将群众的合理合法诉求就地解决。”近日，广福桥镇综治中心针对信访未解决事项，集中进行接访，在信访接待室，工作人员认真倾听群众诉求，结合实际与相关部门负责人现场研究提出具体处理意见和解决办法。

通过集中接待信访，对群众反映的问题，精准研判，明确责任主体、办理时限和工作标准。要主动协调、跟踪督办，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责，切实把矛盾化解在基层、把问题解决在源头。要持续推进信访工作法治化，要加强协调联动，形成工作合力，严格落实接访下访制度，主动作为、密切配合，用实际行动为乡镇高质量发展营造和谐稳定的社会环境。