“近期我们酒店的三十多间客房内的客房智能控制设备均无法正常使用，在住的客人不断向我们酒店投诉，这些房间完全无法正常使用，现在我们只能暂停对外出租这些客房了。目前又正值旅游旺季，因为这几十间客房的设施设备的故障、导致酒店每天的营业额损失非常大”，县内一度假酒店的负责人来到慈利县公证处对工作人员诉说道。“很可能是那些智能控制设备的供货商从后台控制了”，这完全违反了当初合同的约定，我们准备走法律程序了，但是相关证据难以保存........”。

7月10日，慈利县公证处的工作人员来到酒店相关客房的现场，经与酒店负责人的详细沟通、并告知了相关法律意义和后果，慈利县公证处为酒店精心设计了一套保全证据的方案，对相关部分房间内的智能设施设备的使用采取全程视频录像的形式进行保全证据，这样以来在未来进行诉讼时，能尽可能还原酒店相关客房内智能设施设备当时的使用情况。

考虑到该酒店系政府招商引资重点企业、近些年受疫情影响经营不易、加之这次房间内设施设备故障确实带来了不小的损失，为确实优化营商环境、帮助企业消除隐忧的同时也要为企业减轻负担，公证处决定对本次保全证据的公证费用减半收取。“这样我们和对方协商的时候就更有底气和信心了”。当酒店负责人拿到公证书时对公证处的工作人员说：“你们的证据保全帮助我们解决了大问题”。

今年以来，慈利县公证处已为多家企业提供加急办、上门办、延时办等多元化的公证服务，同时积极响应优化营商环境的政策要求，为企业减免了上万元的公证费用，真正为企业发展提供法治护航。