“奶奶，您看着手机屏幕，慢慢眨眨眼、张张嘴……好嘞，认证成功！”11月4日，在双高村党群服务中心里，村干部正拿着手机，耐心细致地帮老人进行待遇资格认证。这温馨的一幕，正是该村用心用情解决群众“急难愁盼”的生动写照。

一部智能手机，几秒钟的“刷脸”操作，对年轻人轻而易举，对许多农村老人却是一道难以跨越的“数字鸿沟”。连日来，面对不少老人办理待遇资格认证的难题，双高村村“两委”干部主动靠前，把群众的“小事”当成干部的“大事”。在党群服务中心设立帮办台，村干部手把手指导、代为操作，仅一上午就帮20多位老人顺利完成认证。不仅如此，村里还顺带开展医保线上代缴服务，让不会用智能手机的村民“来一趟就能把事办齐”，把帮代办真正落到了日常。

民生福祉不仅在中心大厅，更在田间地头。针对高龄、行动不便的农户，村里形成了“中心集中办+上门兜底办”的特色服务模式。村干部和村医定期下沉到老人家中，一边开展慢性病健康管理，一边顺手把资格认证等事项办妥，让老人足不出户就能办成事、看好病。

“我腿脚不好，正愁这手机咋弄呢，干部们直接到家里来帮我按好了，连医保都顺手交了。他们比亲儿女想得还周到！”刚办完认证的留守老人李奶奶拉着干部的手，激动地感慨道。村民赵大哥也竖起大拇指：“现在有点啥事，来党群服务中心准能解决，干部们办事真接地气！”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。双高村以党群服务中心为主阵地，用一次次暖心的“指尖服务”和上门代办，打通了服务群众的“最后一米”。下一步，该村将持续把代缴代办、上门服务等便民举措常态化，让服务不仅有速度，更有温度，真真切切把民生福祉送到群众的心坎上。