为方便村民办理社保卡更换业务，减少往返奔波，溪口镇樟树村党群服务中心主动对接农业银行，把服务窗口搬进村部，集中开展社保卡更换、信息核验便民服务，切实把惠民实事办到群众家门口。

活动前，党群服务中心通过村村响广播、村民微信群、入户通知等方式，提前告知办理时间、地点和所需材料，并依托日常走访摸排出需要换卡的村民名单，分时段通知到人到户，避免群众扎堆等候。对不熟悉办理流程的村民，工作人员在电话里逐项说明，做到一次告知、一次办结。

活动现场，银行工作人员与村“两委”干部、党员志愿者分工协作，设置引导登记、信息核验、人像采集、制卡发卡等工位，认真核对身份信息，办理换卡手续。工作人员同步讲解社保卡使用、医保缴费、养老金支取、账户安全防范等知识，提醒村民保护好银行卡信息，谨防电信诈骗。

针对村内老年人较多、不会操作智能设备的情况，工作人员全程耐心协助，手把手帮老人完成信息采集，逐项解释业务内容。“不用跑到镇上银行，在村部就办好新社保卡，真是太方便了！”村民们连连称赞。对行动不便、无法到场的老人，党群服务中心逐一登记需求，协调银行后续上门办理。

樟树村党群服务中心持续聚焦群众急难愁盼，积极联动金融机构下沉服务，把政务金融服务送到群众身边。下一步，将继续对接各类资源，推出更多便民服务事项，让群众办事少跑腿、更省心。对现场未能办结的事项，建立跟踪清单，办结后及时告知本人，不断提升村民的获得感、幸福感。