近日，零溪镇墨园社区组织工作人员开展入户上门代缴医保暖心服务，把便民窗口搬到群众家门口。

社区工作人员逐户走访，仔细核对居民身份与参保信息，现场协助老人完成医保缴费，同步讲解医保报销、异地就医等政策，耐心解答群众疑问，让老年人足不出户即可办好参保手续。“年纪大了不会玩手机，多亏社区干部上门帮忙办理，太贴心了！”一位老人称赞道。

民生无小事，服务暖人心。下一步，墨园社区将持续聚焦老年人和特殊群体需求，通过入户走访、政策宣讲、帮办代办等方式，打通便民服务“最后一米”，推动医保惠民政策落地见效，不断提升群众幸福感。