为切实解决村内老年人社保卡过期更换、出行办事不便的难题，打通惠民服务“最后一公里”，近日，红联村联合中国农业银行股份有限公司张家界分行开展社保卡免费更换便民服务活动，将金融服务窗口前移至党群服务中心，为村内老年群体办实事、解难题，累计服务村民400余人次。

社保卡是村民领取养老金、进行医保结算、享受各类惠民补贴的重要凭证。村内老年人居多，部分老人年事已高、行动不便，且多数不熟悉线上办理流程，社保卡过期、未更换等问题给日常生活和权益保障带来困扰。为高效推进工作，村“两委”提前统筹部署，通过村内大喇叭播报、微信群通知、入户提醒，告知村民办理时间、地点及所需材料，确保村民应知尽知、应办尽办。

活动现场秩序井然，银行工作人员携带便携设备，为村民提供社保卡过期更换、信息核验、卡片激活等一站式服务，高效完成信息采集、登记制卡、功能开通等流程。工作人员还用通俗易懂的语言向老人讲解社保卡存取款、医保报销、养老金领取等实用功能，手把手指导操作方法，细致解答用卡疑问。针对村内高龄、残疾、行动不便的特殊老人，工作人员还提供上门代办、送卡到家服务，杜绝办事漏户。

此次服务，无需跑腿，在家门口就完成社保卡更新更换，切实减轻了老年群体的办事负担。红联村党支部书记表示，将持续聚焦老年人等重点群体需求，常态化联合相关部门开展便民服务活动，做实做细民生服务，切实提升村民的获得感。