为切实做好老年群体便民服务工作，解决村里老年人养老金资格认证难、老年金卡到期更换跑腿远的问题，近日，笔架山村党群服务中心组织村干部、党员志愿者开展养老待遇资格集中认证、老年金卡更换便民服务活动，把政务服务窗口搬到群众家门口。

农村不少老年人不会使用智能手机，部分高龄、行动不便老人往返县城办理业务十分困难。村“两委”提前通过微信群、村组广播、入户通知等方式广泛宣传，告知办理时间、所需材料，摸清全村待认证、待换卡老人底数，做到提前统筹、不漏一人。

活动现场设在党群服务中心大厅，工作人员耐心接待前来办理业务的老人。一边协助老人完成人脸识别，规范做好养老待遇资格认证，保障养老金按时正常发放；一边核对身份信息，收集资料，办理老年金卡更换手续，细心讲解金卡使用范围、优待政策。面对听力弱、操作困难的老人，志愿者一对一帮忙，细心答疑，全程代办。

针对瘫痪卧床、高龄独居等出行不便的特殊老人，工作人员携带设备上门入户，开展上门认证、信息登记，让老人足不出户就能办好业务。“年纪大了进城办事不方便，没想到在村党群服务中心就把认证和换卡一次性办好，真是帮我们解决了大难题。”前来办理业务的村民高兴地说。

此次便民服务，把贴心服务送到老年群众心坎上，充分发挥笔架山村党群服务中心阵地作用，切实打通为民服务“最后一米”。下一步，笔架山村党群服务中心将持续聚焦老年人等重点群体需求，常态化开展各类便民代办服务，不断提升群众获得感、幸福感。