“村干部想得周到，直接上门帮我认证，真是帮了大忙！”家住零溪镇燕子桥村的李大爷激动地说道。

为做好城乡居民养老保险待遇资格认证工作，保障老年人按时足额领取养老金，近日，燕子桥村“两委”采取“集中办理+上门服务”模式，同步提供免费测量血压等暖心服务，打通养老服务“最后一公里”。

在村部集中认证现场，村干部提前布置点位，引导老人有序排队。针对部分老人不会使用智能手机、不熟悉流程的情况，工作人员一对一协助，手把手指导完成人脸识别、信息核对等操作，耐心解答相关疑问。现场秩序井然，服务细致周到，赢得村民一致好评。

针对年老体弱、长期卧床、无法前往村部办理的特殊老人，燕子桥村提前摸排梳理名单，由村干部组成志愿服务队逐户上门服务。每到一户，工作人员耐心沟通，细心协助完成信息采集，并关切老人身体状况和生活需求，叮嘱家属有困难及时向村委会反映。贴心服务让特殊老年群体真切感受到村集体的温暖。

此次认证工作，燕子桥村变“群众跑腿”为“干部跑腿”，既高效推进了任务落实，又精准解决了特殊群体的实际困难，真正实现服务“零距离”。

下一步，燕子桥村将持续聚焦老年群体需求，不断优化便民举措，用心用情做好养老服务与政策落实，切实提升村民的幸福感、获得感与安全感。