近日，慈利县零溪镇成功化解一起涉及20余名群众的上访事件，并从源头上切断信访隐患。这是该镇今年深入“访源治理”工作以来取得的重要成果，一批难案、疑案得到有效解决。

零溪镇某村近20名村民来到镇综治中心反映诉求：租赁他们承包地的老板失联，电话不接、事情不谈、问题久拖未决。面对突发访情，镇综治中心第一时间稳定群众情绪，并迅速邀请镇政府法律顾问介入，引导群众依法理性维权。

尽管纠纷涉及面广、群众关注度高，但法律关系相对清晰。法律顾问建议优先采用人民调解方式，由群众推选代表参与调解，其余人员先行返回。镇人民调解委员会迅速启动程序，通知原租赁人及转租租赁人到场接受调解。不到一小时，相关各方悉数到场，与群众代表面对面沟通，坦诚说明经营困难。经调解，各方最终达成一致意见，群众表示满意，有序散去。

新的一年，零溪镇直面信访工作压力，坚持以“访源治理”为抓手，深入践行新时代“枫桥经验”，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。健全综治中心运行机制，推进规范化建设；落实法律顾问团制度，提升矛盾化解法治化水平；壮大调解力量，充分发挥老干部“人熟、地熟、事熟”优势，安排从村（社区）提任的干部担任人民调解员，充实镇调委会力量；压实村（社区）、联村干部、分管领导三级矛盾纠纷化解责任，形成闭环管理。今年第一季度，零溪镇共调解矛盾纠纷29件，成功29件；有效处置具有信访苗头的矛盾纠纷5件，基本实现息访；未发生因新问题引发的信访事件。