3月30日，慈利县溪口镇新街安置区，工作人员上门为十余户高龄老人完成了养老保险资格认证，用贴心服务把便利送到了老人家门口。

新街安置区是溪口镇乡村振兴易地搬迁集中安置点。自群众搬迁入住以来，新街居委会始终把为民服务放在首位，坚持常态化入户走访，细致了解搬迁群众生活起居、住房保障及安置区管网维护等情况，对群众反映的各类问题，做到第一时间响应、第一时间处置。

“我年纪大了，腿脚不方便，多亏小朱常来看望，还专门上门帮我办事，换作我自己跑，真不知道要费多少劲。”朱奶奶开心地说。考虑到安置区距离居委会较远，且老年人行动不便、往返跑路困难，工作人员主动变“群众跑”为“干部跑”，把服务窗口前移，将暖心关怀送进家门。此次上门认证过程中，居民们积极配合，工作人员仅用半小时就顺利完成十余户老人的认证业务。

严格落实便民服务“三办”工作要求，切实解决易地搬迁群众办事“两头跑、来回跑”的难题，用实打实的便民举措温暖民心，新街社区赢得了安置区居民的一致认可与好评，绘就了新时代干群同心、鱼水情深的生动画面。