近日，零溪镇两岔溪村扎实开展城乡居民待遇资格认证工作，聚焦群众“急难愁盼”，创新推行“固定点位集中办+上门服务兜底办”模式，真正打通便民服务“最后一公里”。

结合村民居住分散的实际，两岔溪村科学布局，在新村部、星旗村部等地共设立4个便民认证点，安排专人现场值守，一对一指导操作，让群众就近能办、便捷快办。同时，针对高龄、残疾、重病卧床等行动不便的特殊群体，主动提供上门认证服务。工作人员逐一入户核对信息、完成认证流程，确保不漏一户、不落一人，切实化解特殊群众的办事难题。

这一“集中+上门”的组合模式，既提升了认证效率，又传递了服务温度，赢得村民一致好评。下一步，两岔溪村将持续做好三方面工作：一是全面梳理核对认证数据，确保信息准确无误；二是常态化开展社保养老政策宣传，提前做好下期认证提醒；三是不断优化服务流程，提升基层便民服务质效，用心用情守护好村民的切身利益。