“眨眨眼、张张嘴……好了，认证成功！这下您可以安心领养老金了。”近日，在金慈街道永安社区居民李大爷家中，工作人员仅用几分钟便帮助这位行动不便的老人完成了2026年度养老保险待遇领取资格认证。这是金慈街道开展“生存认证上门服务”行动的一个缩影。

为切实保障老年人合法权益，针对辖区内部分老人面临的“无智能机”、“不会操作”及“出行困难”等认证难题，金慈街道全面启动“大厅帮办+上门服务”双轨并行机制，变“群众跑腿”为“干部多跑”，全力打通便民服务的“最后一公里”。

行动中，街道实施差异化精准服务：对行动便利但无智能手机或不会操作的老人，在各村（社区）党群服务中心开设“助老绿色通道”，由专人引导、协助快速办理，实现“只跑一次”；对高龄、重病、残疾及独居等行动不便老人，由村（社区）干部与党员志愿者组成“代办小分队”，入户进家、在老人身边手把手协助完成人脸识别。此外，工作人员还借机开展防诈骗宣传与健康指导，将单一业务办理延伸为综合关爱服务，让老人在家门口就能享受到贴心关怀。

为确保认证工作全面覆盖，各村（社区）建立实时销号台账。对尚未完成认证的人员，采取电话温馨提醒、二次上门走访等方式重点督促，有效避免漏认、错认，全力保障养老金发放的精准性与及时性。截至目前，街道已累计为400余名特殊群体提供上门及帮办服务，辖区整体认证率稳步提升。

“养老认证看似小事，却关系到每一位老人的‘钱袋子’。”金慈街道相关负责人表示，下一步，街道将持续聚焦老年群体需求，常态化优化“大厅+上门”服务模式，真正让“数据多跑路、干部多跑腿、群众少操心”，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感和安全感。