

为切实解决高龄、独居、行动不便老年人养老保险待遇资格认证难题,确保养老金按时足额发放,连日来,杨柳铺乡各村村干部深入辖区,开展上门养老生存认证服务,用暖心服务打通便民服务“最后一公里”。

村干部们化身“暖心服务员”,携带手机逐一上门,耐心协助老人完成人脸识别、身份信息核对等操作。面对年老体弱、听力视力不佳的老人,村干部俯身沟通、细心引导,反复调整角度完成认证,全程贴心代办。同时与老人亲切交谈,详细询问身体状况和生活需求,宣传养老保险、防范养老诈骗等政策知识,让老年人在家中就能享受到便捷、高效、温暖的服务。

此次上门认证服务,变“群众跑腿”为“干部跑路”,不仅高效完成了养老资格认证工作,更以实际行动传递了党和政府对老年群体的关怀,切实提升了群众的幸福感、获得感和满意度。下一步,杨柳铺乡将持续聚焦群众急难愁盼,不断优化便民服务举措,把暖心服务落到实处,用心用情守护好群众幸福晚年。

来源:慈利新闻网
作者:尹兰
编辑:毛伟