“多亏了县、乡残联和专家上门，不然我们真不知道该怎么带老人去县城评残！”慈利县杨柳铺乡荷叶村村民陈大姐紧紧握着工作人员的手，言语间满是感激。近日，由乡残联联动县残联以及评残专家组建的专项服务小组，正为她家中行动不便的老人进行残疾等级评定，这也是该乡 “上门评残” 暖心活动的一个缩影。

为破解“评残难、办证难”这一难题，杨柳铺乡残联提前部署，充分发挥村专干的“探头”作用，通过逐村入户走访、电话核实、家属反馈等多种方式，对辖区内长期卧床、肢体障碍、出行困难且未办理残疾证的群众进行全面排查，建立精准的“上门评残需求台账”，确保“不漏一户、不落一人”。同时，工作人员提前与群众家属沟通，逐项告知评残所需的病历资料、身份证明等材料及注意事项，让群众“少跑腿、不跑腿”，为评残工作顺利开展筑牢基础。

每到一户，评残专家严格遵循国家残疾评定标准，细致查阅病历资料，通过现场检查肢体活动能力、询问日常起居及生活自理情况等方式，进行专业、公正的等级评定。“老人家平时能自己翻身吗？吃饭、穿衣需要他人协助吗？” 专家一边细致检查，一边轻声询问，同时还为家属普及康复护理常识，指导日常照护技巧。

乡残联工作人员则全程“搭把手、帮到底”，现场解答关于残疾两项补贴申领条件等疑问，实现 “评定 + 答疑 + 指导”一站式服务，让群众在家门口就能享受到便捷、高效的服务。

经现场评估，此次上门服务的参评群众均达到残疾评定标准，“下一步，我们将持续跟进残疾人证办理进度，证件办结后第一时间送证上门。”杨柳铺乡相关负责人表示，“将持续关注辖区残疾人群体急难愁盼的问题，不断优化助残服务举措，用‘贴心、暖心、用心’的服务，切实提升残疾人群体的获得感、幸福感和安全感。”