尊敬的用户：

据气象部门预报，1月19日至22日慈利县有寒潮低温雨雪冰冻天气过程，最低气温跌至-4℃。低温严寒极易导致室内外水管、水表等供水设施冻裂，影响您的正常生活。为此，慈利县自来水公司温馨提醒广大用户，请您及时关注家中用水设施状况，并参考以下防冻措施，为家中的水管水表“添衣保暖”，平安度过寒潮。

防冻措施

措施一：“穿衣戴帽”

对暴露在室外的水管、水表、水龙头等，请使用棉麻织物、旧衣物或专业保温材料进行包裹。同时，请检查并关好水表箱盖，避免冷风直吹。

措施二：“排空设施”

若您计划长期外出或房屋空置，请提前关闭水表前的总阀门，并排空管道内的存水。家中安装的太阳能热水器，请务必排空水箱及管路存水，防止冻坏。

措施三：“滴水成线”

在夜间或持续严寒时段，可将水龙头稍稍拧开，保持水流呈细线状（可用容器接水，避免浪费）。让管内自来水流动，是预防冻结最有效的方法之一。

水管水表已冻住，怎么办？

如果发现水龙头、水管或水表已经冻结，请按以下步骤处理：

1.先用热毛巾或温水（30℃左右）包裹水龙头，缓慢浇淋温水解冻。

2.拧开水龙头后，用温水沿水龙头慢慢向后方管道浇淋，逐渐化冻。

3.若浇至水表仍无水流出，说明水表已冻。同样用温毛巾包裹水表，用温水（不高于30℃）缓慢浇淋温水解冻。

【特别重要！请勿这样做】

切记！绝对不可用开水直接浇淋或用明火（如喷灯、打火机）烘烤！剧烈的温度变化会导致管道、水表瞬间爆裂，引发危险和财产损失。

如遇用水问题，请拨打慈利县自来水公司电话，我们将热忱为您服务，全力保障冬季供水安全！

综合咨询电话：0744-3222346

水表问题处理：0744-3389807

管网维修电话：0744-3389110