“我们小区楼顶水桶被风吹下来了，悬在3楼，随时可能掉落！”近日，零阳街道南街社区党群服务中心接到居民紧急反映，一只楼顶水桶因大风脱落，被卡在三楼窗外，存在较大坠落风险，严重威胁过往居民人身安全。

接到反馈后，社区高度重视，第一时间启动应急处置机制。工作人员迅速赶赴现场，一边设置警示区域，提醒周边居民绕行，一边紧急联系专业施工人员到场处置。随后，施工人员对该水桶进行了安全复位，并采取加固措施，彻底消除了安全隐患。

从接报到处置完毕，整个过程反应迅速、专业，周边居民纷纷表示，社区对民情反馈响应及时、处理到位，让大家感到安心、放心。

民有所呼，我有所应。南街社区党群服务中心将以此为鉴，举一反三，对辖区高空悬挂物、楼顶杂物堆放等进行常态化巡查和全面排查，把安全隐患消灭在萌芽状态，用一件件实事让居民感受到“组织在身边、服务在门口”。