8月26日，慈利县自然资源局甘堰自然资源所收到现役军人家属送来的致谢锦旗，衷心感谢工作人员高效化解不动产确权登记难题，扎实落实拥军优抚政策，贴心为军属纾困解难。

据悉，辖区一名现役军人因服役注销户籍，无法正常办理房产共有权登记。因该军人长期驻守部队、难以返乡，家属对办证流程不熟悉，导致不动产登记工作停滞，成为军属急难愁盼问题。

了解情况后，甘堰自然资源所第一时间落实拥军优属政策，将该事项列为重点便民服务内容。工作人员主动对接军属，细致讲解登记政策、核验相关佐证材料，多方协调沟通，开辟拥军便民服务通道，优化办事流程，高效破解登记堵点，顺利完成不动产确权登记工作，切实解决了现役军人家庭的实际困难，为军人安心服役解除后顾之忧。

锦旗映初心，服务暖民心。此次暖心拥军服务，是慈利县自然资源局践行为民服务宗旨的生动缩影。下一步，该局将以此为契机，深耕细作拥军优属、便民利民服务工作，持续优化不动产登记服务流程，用心用情解决群众急难愁盼问题，以更优质、更高效、更暖心的政务服务做实做细民生答卷，全力彰显自然资源队伍的初心使命与责任担当。