近期，张家界市精神病医院组织精神科医师团队，深入永定区、武陵源区各乡镇，常态化开展对口医疗帮扶、患者摸排评估、诊疗随访指导及心理健康宣教等专项工作，切实把优质精神卫生服务送到群众家门口。

服务中，医师团队逐户走访在册及疑似精神障碍患者家庭，详细核实患者基本信息、既往诊疗史、服药情况、当前精神状态及监护落实情况，严格按照规范开展病情复核与风险等级评估，动态更新患者管理台账，做到底数清、情况明、数据准、无遗漏。

结合摸排结果，团队实行分类精准施策：对病情平稳的居家康复患者，现场优化治疗方案，讲解服药、照护及康复要点，解答家属疑问，提升家庭监护与康复能力；对病情波动患者纳入重点管控，加密随访跟踪；对高风险患者主动对接救治通道，协助规范诊疗，从源头防范肇事肇祸风险。

在做好摸排服务的同时，医师团队同步开展基层对口帮扶提质工作。通过现场带教、案例剖析、业务交流等方式，对乡镇精防人员开展精神障碍早期识别、病情评估、随访管理、应急处置等内容的实操培训，进一步规范基层精神卫生工作流程，全面提升基层精防人员专业服务能力，推动构建“上下联动、分工协作、全域覆盖”的基层精神卫生服务体系。

此外，工作组依托入户走访、现场宣教等契机，向辖区群众普及精神卫生防治知识、心理健康调适技巧及惠民救助政策，引导群众科学认识精神疾病、主动正视心理问题，消除社会偏见与认知误区，营造关爱理解、科学帮扶的良好社会氛围。

此次下沉帮扶与专项摸排，进一步规范了两区乡镇精神障碍患者管理服务，夯实了基层公共卫生基础，打通了精神卫生便民服务“最后一公里”。下一步，医院将持续推进基层精神卫生服务工作，健全服务网络，细化管理举措、提升服务质效，为平安张家界、健康张家界筑牢精神卫生屏障。