为破解村民“白天务工没时间办事、下班之后村部关门”难题，持续用好党群服务中心阵地，践行“办公空间最小化、服务功能最大化”建设要求，近日，金慈街道铁桥村正式实施党群服务中心延时服务制度，将便民服务延伸至八小时之外，打造全天候服务群众的“乡村会客厅”。

铁桥村不少村民常年从事农业生产、就近务工，常规上下班时间与群众办事时间存在错位，很多村民想要办理业务只能专门请假。针对这一群众急难愁盼问题，铁桥村“两委”结合本村实际，制定延时轮值方案，落实村干部、党员志愿者值班制度。工作日党群服务中心延长晚间开放时间，同步开通周末预约办事通道；便民服务大厅、图书室、妇女儿童之家、多功能会议室等功能室夜间常态对外开放。

延时服务期间，值班工作人员可受理民政业务咨询、医保社保信息查询、矛盾纠纷接待、惠民政策宣传、证明材料收集、事项代办等便民业务。阵地免费面向村民开放纳凉休憩、图书阅览场地，为村内青少年提供暑期学习、活动空间，村民利用傍晚闲暇时间即可到村部办事、休闲议事，不用再为办事专门误工。

延时服务推行以来，有效化解群众办事时间冲突难题，获得村民一致好评。下一步，铁桥村将持续优化延时服务运行机制，广泛收集群众意见建议，不断丰富服务内容、提升服务水平，持续激活党群服务中心阵地效能，用心用情办好民生小事，以有温度的基层服务助力和美乡村建设。