6月12日，零阳街道办事处在县人民广场开展政务公开主题日集中宣传活动，将惠民政策宣讲与应急安全科普相结合，面对面为群众答疑解惑，让政务公开更接地气、更暖民心。

活动现场，街道内设部门联合设点，摆放了养老医保、低保救助、就业扶持、安全生产等各类宣传资料1500余份。工作人员耐心向过往群众讲解城乡居民养老保险补缴、高龄津贴申领、残疾人补贴等群众最关心的政策，仔细说明申报条件和办理流程，现场帮助老年人激活电子医保凭证。对当场解决不了的问题，工作人员一一登记，承诺3个工作日内上门答复。

在应急安全区域，工作人员结合夏季安全特点，重点讲解了居家用气用电、电动自行车充电、防汛避险等知识，现场演示了干粉灭火器的使用方法。通过真实案例提醒大家注意日常安全隐患，掌握基本的自救互救技能。

“以前很多政策不知道去哪里问，今天在家门口就问清楚了养老保险的事，还学到了消防知识，真是太好了。”居民王大爷拿着宣传资料高兴地说。据统计，活动当天共接待群众1360余人次，解答各类咨询120余个，解决实际问题45件，覆盖周边商铺400余家。

此次活动既提高了惠民政策的知晓率，又增强了群众的安全防范意识。下一步，零阳街道将把政策宣讲和安全科普融入日常网格工作，常态化开展上门服务，切实把政务公开做到群众心坎上。