为进一步优化项目审批服务，发挥好“一把手”头雁效应，近日，慈利县发改局主要负责人带领班子成员，前往县政务服务大厅发改局窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动，全方位体验窗口服务工作。

活动中，县发改局主要负责人、班子成员先以办事群众的身份来到办事窗口，通过窗口工作人员了解受理程序后，办理企业投资项目备案和政府投资项目审批。再以工作人员的身份登录网上平台进行项目备案、审批及发文。最后，全体班子成员就项目申报所需材料、审批环节及时限等问题进行了持续而热烈的探讨，要求切实做好“减材料、减时间、减程序、减跑动次数”，并鼓励窗口工作人员继续发扬耐点心、服好务、做好事、履好职的精神，坚持用心用情，做好服务工作。

近年来，县发改局持续推进标准化、规范化、便利化政务服务。下一步，发改局将坚持问题导向，以“走流程、解难题、优服务”行动为契机，优化办事流程，压缩办事时间，提高办事效率，让服务更优、质效更佳、办事群众的幸福感获得感更强。