3月14日至4月14日，张家界市精神病医院配合由区县司法、公安、卫健部门等组成的严重精神障碍患者评估工作组，选派12名精神科医师深入张家界市两区两县对各乡镇现阶段已管控且未收治的严重精神障碍患者实行全面的摸排评估。

此次摸排采取分小组入户走访的方式进行，与患者及其家属面对面交流，主要对疑似精神障碍患者进行筛查、诊断，对严重精神障碍患者进行评估、分级，详细询问患者的生活自理情况、病情状况、药物治疗情况，对病情较轻患者落实“关爱帮扶”的管理措施，对病情不稳定且有肇事肇祸倾向的患者按照“应收尽收，应治尽治”要求及时收治。

工作人员对摸排情况进行分类管理，建档立册，确保不留死角，不漏一人。同时了解患者家庭困难，宣传讲解2022年张家界市重点民生实事项目“严重精神障碍患者救治救助”政策和2022年3月1日正式施行的《湖南省精神疾病医保支付管理暂行办法》。并叮嘱监护人督促患者坚持服药，疫情防控期间减少外出，加强患者监管，有特殊情况，及时报备综合管理小组。

张家界市精神病医院为张家界市精神卫生防治机构，承担着全市的严重精神障碍患者管理与服务工作。此次摸排评估历时一个月，工作人员走遍全市97个乡镇及社区，共计完成筛查疑似精神障碍患者603名，评估严重精神障碍患者302名，发放精神卫生知识手册2000余册。