1月14日上午，零阳镇紫霞社区一位80多岁的老奶奶步履蹒跚的来到社区，社区工作人员连忙上前接待老人，询问老人需要办理的业务。据了解，老人因家庭问题，来社区咨询相关政策，工作人员根据老人的问题，耐心详细地向老人解释了目前的政策法规，给老人答疑解惑。

考虑到老人年岁较大，行动不便，为防止意外发生，社区负责人和网格员一起驱车护送老人回家，在回家途中，因老人身体发生不适，工作人员详细询问身体状况，得知不需要就医，在老人的指导下，为老人找来治疗药物服下，将老人安顿好后，工作人员联系到其儿女，告知相关情况，提醒不要将老人独自留在家里，待老人身体有所好转后，工作人员叮嘱老人要注意休息后才离开，这一行为的到老人及家属的一致好评。

人民的事情没有小事，紫霞社区将继续贯彻落实“我为群众办实事”的服务宗旨，切实解决人民群众反应的各项问题。同时，紫霞社区也提醒广大群众，老人出门最好家属陪同，以防出现意外。