“困扰我这么久的问题终于有着落了，真的太感谢你们了！”一位群众一边走出会议室一边如此说到。

12月2日，为有效解决群众诉求、落实信访维稳工作要求，赵家岗土家族乡党委政府班子成员和主要部门负责人在政府四楼小会议室集体接待来访群众，并对其进行政策法律解读和公开答复。

乡党委政府认真听取了群众反映的问题，并就关注点、矛盾点、利益点与群众、村干部进行了长时间的沟通。通过交换意见、梳理事实、讲解政策等工作，群众情绪逐渐平和，纷纷表示反映的问题得到了有效解决。

信访工作无小事，每一件都连着群众突出关心的难点和痛点。赵家岗土家族乡党委政府高度重视信访工作，以“我为群众办实事”和民情恳谈实践活动为重要抓手，耐心解读有关政策法律知识，着力解决好群众的合理合法诉求，全力做到群众“事心双解”。（通讯员 杜慧）