红网时刻慈利5月15日讯(通讯员 张立桂)“老人家，您对我们单位的服务还满意吗?如果您还有什么不满意的地方，尽管给我们提，我们一定会想办法改进。“满意满意，现在的工作人员对我们老百姓的态度太好了，办事很顺利，我们很高兴……..”今年来，慈利县城乡居民社会养老保险管理服务局全力打造人民满意的城乡居保经办窗口单位收效明显。

　　今年来，该局深入贯彻落实中央八项规定精神，严格执行人社系统窗口单位服务规范和有关纪律要求，大力推行马上办、网上办、就近办、一次办“四办”服务模式，实行首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制；县乡两级城乡居保经办机构工作人员提供服务时亮明身份、亮明承诺、亮明标准，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，切实解决了“门好进、脸好看、事难办”的问题。

　　为进一步提高服务水平，该局想群众之所想，专门设置了等候休息区、咨询服务室、公共饮水机、老花镜等设施及物品，用细微的关怀提高办事群众的获得感、幸福感和满意度。下一步，该局将进一步创新服务手段，逐步实现城乡居保各业务就近能办、多点可办、异地转办、力争使参保群众“最多跑一次”。