5月25日下午3点，零阳镇南街社区网格员吴利剑和卓巾寓像往常一样在网格内巡查，“小吴、小卓，你俩又来巡查了，快过来坐坐......”远远就听见坐在家门口的董奶奶热情的声音。

家住南街九组的董奶奶，是一位独居老人，年事已高伴有听力障碍，网格员走进董奶奶家中，虽然每天都会进门实访，仍然认真检查了老人家中用火用电安全情况，仔细询问了老人身体状况，并陪着老人聊了会儿天，叮嘱老人近期天气多变注意添减衣物，临出门时，交代老人如有事一定第一时间打电话联系，简单的行动让老人倍感亲切温暖。

这是网格员日常工作的一个小小缩影，看似微不足道事的小事，却在一步步拉近与居民的距离，满足着居民的幸福感，用实际行动赢得了居民们的信任、理解和支持，为推进和谐社会治理贡献出“网格力量”。（通讯员 卓巾寓）