4月25日下午五点，金岩土家族乡人民政府接到金鸡洞村网格员打来电话，称其在工作巡察时，发现一名约6旬老人驾使一辆常德市牌照的面包车长时间停留在其管辖区域，老人身体瘦弱、面色苍白、神情疲惫，手拿凶器并对询问和关心表示极其排斥反感，不予配合，有过激行为。乡党政办接到电话，立刻通知金鸡洞村支部书记，让其一定要稳控好老人情绪，照看好老人，并将此事马上报告给上级领导。相关领导非常重视，即刻安排部署工作。乡政府、派出所、卫生院相关领导和工作人员一行前往金鸡洞村事发地点了解情况、妥善处理，确证老人生命安全。

当天一直在下雨，工作人员经过一个小时的车程见到了老人，拿出为老人准备的米饭、水、面包、牛奶等食物，劝其下车去附近村民家中休息，但老人还是抗拒不予配合，自称身份证、钱、手机都已丢弃，不需要帮助，一心求死。有群众在附近发现老人丢弃的肺癌诊断书，此人系周某，63岁，常德市鼎城区人，身患肺癌晚期。相关人员了解到此信息，马上通过常德市鼎城区派出所，联系到老人当地政府和其家属，就老人目前的情况、安全安置等问题商议解决办法。其家属表示与老人多年未在一起生活，与他没有关系不愿理会。但在政府干部、民警同志对其家属多次长时间的沟通劝导，晚上十点多时，常德鼎城区政府、派出所、老人家属均来到老人事发地点。在大家真诚的关爱、温暖的话语开导下，终于打开了心结，通过几个小时的思想工作，直到凌晨一点，老人终于答应跟儿子回家。此刻，在朦胧的月色下大家都露出了笑容。

凌晨的雨还在下，大山深处的夜很冷，但大家的心却是暖的。通过网格力量、乡政府有关部门的积极处理与配合，他们用职责担当、实际行动，挽回了老人对生命的希望，诠释了“我为群众办实事”的诺言。（通讯员 唐春娥）