“真的太感谢你了， 要不是你，我家里水费还不知道要浪费多少呢。”零阳镇白云社区四组宋爷爷对社区网格长说。近日，零阳镇白云社区网格员在网格巡查中发现，在位于白云社区四组临街面宋爷爷家旁有水管破裂，水不断向外流，不仅给附近居民的生活带来一定的影响，也给过往的车辆带来很大的不便。

网格员小朱第一时间上报该事件给网格长，一起来到积水现场实地查看，发现此处处于无人管理的状态，为避免自来水继续影响居民住行，白云社区网格长联系了专业修理人员，对此处水管进行疏通修理改造加固，彻底解决水管破裂造成积水的问题。

此次解决居民楼下水管的问题，使社区在收获好评的同时，更拉近了居民与社区之间的感情。社区网格员天天进网格巡查走访，是每天的必修课，居民遇到问题能及时的帮助他们解决，是社区小助手，居民贴心人。今后，白云社区网格员将继续关注居民实际问题，提升城市管理的精细化水平。（通讯员 朱建平  李晓  朱超群）