历时40天的2021年春运结束。春运期间，湖南省张家界市汽车运输有限责任公司慈利分公司紧紧围绕“健康、平安、便捷、温馨、诚信、绿色”总体要求，克服节前全国疫情局部散点反弹，返乡旅客流量陡降70%等诸多不利因素，念好“六字诀”，确保了牛年春运圆满收官。

组织部署“强”：春运前召开班子（扩大）春运预备会3次和春运动员会，成立春运工作组织机构，出台春运工作方案，统一思想，明确责任，对标目标。积极向上级争取政策支持，期间省、市、县各级领导来该公司两站检查安全工作，肯定成绩，了解困难，解决问题。1月28日在万福汽车站举行全县春运启动仪式，从政府层次和行动上为春运工作保驾护航。节后全体人员取消节假日和休息，班子靠前指挥，通过定期召开碰头会、协调会、分析会，实时调整思路和应对，形成了指挥灵活、联络畅通的春运指挥组织网络。

慈利县委副书记、县长高靖生到车站检查春运疫情防控工作

专项整治“快”：春运史上首次抽调机关全体人员成立稽查队合力攻坚外围市场非法营运的“顽疾”，制订了“兵分三路，重点巡游，征报线索，快速处置”的行动方案；节后正月初三起16名人员全体到岗，广泛组织收集非法营运线索，固化证据及时报送交通运输主管部门组织开展专项行动，出动执法人员230人次，查获违规车辆7台次，分流300多人次，两站省际客源触底环比反弹35%，群众安全出行得到保障。通过持续整治，全县客运外围市场秩序大幅好转，为两站生产特别是省际广线注入了“强心剂”，春运节后收入同比2020年增加300.7%，同比2019年增加16.5%。

运政、交警联合整治节后春运道路客运市场

运输保障“实”：年前与旅游车队协调联系储备运力15台，“不分车属，见客加班”，共加班97趟次，及时疏散旅客4000多人次；协调省际班线常备旅游车运力进乡镇揽客点发班41趟次，方便1000多名群众就近出行；实施“三查三核三关”，落实运单相符制度；与上游车辆衔接，开通低频出行班线配载，满足旅客需求；延长预售日期至15天，增加售票窗口工作时间，增设临时售票窗口2个，热门班线流水作业，随到随上；开学高峰期开通市州临时加班12趟，解决300多人次换乘难题。

安全检查

安全检查“细”：节前组织安全隐患排查治理，查出隐患3起，下达交办单3份，及时进行整改落实；认真落实疫情防控常态化和春运安全生产工作规范，落实上级安全生产相关文件精神和要求；对司属营运车辆各类保险车载安全设施设备进行了排查，确保了全部营运车辆安全设施设备齐全有效；利用监控系统对司属车辆驾驶员违章违规行为进行了远程监控和管理，及时有效的制止了驾驶员违规违章行为，驾驶员线上安全技能培训率100%；做好上级安全迎检工作，经历省、市、县检查组多次受到好评，特别是3月2日省安全隐患清零小组作出了高度评价，基础工作和防控工作拟在全省推广。

省安全隐患清零检查组到万福汽车东站检查

疫情防控“严”：严格按交通运输部最新版《站场防控指南》规定全面落实防控措施；两站设立卡点，投入资金增设两台自动测温仪，安排专人检查，引导进站人员戴口罩、测体温；启用健康码查验仪，提供“健康码”“行程码”注册服务引导，增派工作人员查验把关；两站县际以上班线实现实名制售票和信息登记，实现乘客信息的快速回溯和追踪；认真落实对外围分流车辆和乡镇定点发班车辆的检疫措施，确保不发生输出性病例；落实市交投防控补助资金20万元，全部用于防控专款专用。春运期间，两站共消毒车辆13366台次，检测旅客体温 11.2万人次，未发生疫情和输出病例。

疫情防控检查

服务工作“优”：党政班子带头，全体党员作表率，全体员工取消休假，连续奋战24天，全心全意服务旅客；节前对两站环境卫生进行彻底清洁，修补修缮设施设备25件，改造排污管网20米，母婴关爱室全天开放；完善增添站内引导标识11处，更换便民设施3件；联合县团委、县交通运输局团委开展“情满旅途 暖冬行动”春运志愿服务活动，与本职服务工作相融合，提供免费咨询4000余人次，综合服务4500余次，发放健康卫生安全资料7000余份；真情换真心赢得信任，为180多人次提供查人找物、异地调票、误班帮助等服务，拾金不昧完璧归赵钱物共1万多元。

志愿者万福汽车东站志愿服务

春运期间，该公司实现招揽总收入308.9万元，同比2020年增加189.4万元，158.6%，同比2019年减少170.8万元，35.6%；其中广东（节后）182.6万元，同比2020年增加137.0万元,300.7%，同比2019年增加25.9万元，16.5%，无站场和道路运输事故，无疫情输出和人员感染，名列全市同类公司中前列。（中国交通报记者：贺哲野，特约记者：朱标，通讯员：易兵）