慈利新闻网讯(通讯员 向标)为改善病人和职工配餐问题,努力提升病人和职工满意度,今年下半年,慈利县妇幼保健院克服建筑用房面积不足困难,在不占用临床用房面积的原则下,综合利用、合理规划,在原职工住房一楼,通过内外环境改造,建成了100平米以上的医院配餐室,病人及家属的膳食质量和用餐环境得到明显改善。 慈利县妇幼保健院地处闹市区,由于历史的原因占地面积紧张,医疗用房严重不足,一直没有配餐室,以前,全院数百名病人和职工的膳食供应,都要靠外买用餐,就象‘打游击’似的,每天都要考虑吃什么,上哪里吃,感到非常不方便。吃外卖、上小餐馆,又担心食品卫生问题,为此,病员及家属、职工最盼望解决的事情,就是吃饭用餐问题。
为了加强对配餐室膳食质量管理,该院专门成立了膳食管理委员会,对食品原料采购、加工过程等进行抽查,每月开展病员和职工的膳食满意度调查,及时反馈建议和意见,督促和帮助配餐室优化管理,确保用餐质量。患者家属说:“现在医院的病人及家属用餐问题解决了,饭菜质量都很好,环境干净整洁,价格不贵,感觉比外面的餐馆好,想点些小炒之类的也很方便多了”。职工感觉:“院同事坐在一起用餐,还能交流工作和感情”。就餐中,个个喜笑开怀,对配餐室赞不绝口。
慈利县妇幼保健院始终从紧紧围绕患者、职工、社会公众三大服务群体出发,在努力提供优质医疗、健康教育服务的同时,把关心和维护患者、职工权益努力做到“家”。舌尖上的这一变化,正是该院“以人为本”管理理念的又一最好体现。
来源:慈利新闻网
作者:向标
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