慈利新闻网讯(通讯员 吴晓燕 戴明雄)日前,刘女士在县内某超市购买了许多商品,其中包括一种标价为3.5/斤的香瓜,结帐时也没仔细核对每一样商品就直接付了钱。回家后,享瓜时总觉得那瓜太小不可能有2斤多,顺手查看了此瓜的标签,标签上标注为“美浓瓜10元/公斤”。于是,刘女士带着未吃完的半边瓜和包装袋上小票来到该超市与值班经理一同查看水果区,并没有发现标价10元/公斤的美浓瓜,货架上只有标注3.5元/斤的香瓜。值班经理解释说是工作人员在进行电脑操作时将条形码输错了是操作上的失误,对于工作人员的失误向刘女士道歉并及时提出解决问题的方法。
是的,瓜的差价虽然只有1.5元,但是现实中有很多刘女士一样的消费者在购物完成后没有注意到价格问题,也不会仔细查看标签价格是否一致。事后,由于涉及的金额不大,维权意识淡薄,最后都不了了之,使得合法权益被侵害。
工商部门提醒广大消费者:在超市购物过程中要留意商品的各种标签,在结账时一定要仔细核对商品价格,如遇到购买商品与商品标签不符的问题,应及时向消费者协会投诉或向相关行政执法部门申诉、举报,以便及时维护自身的合法权益。
来源:慈利新闻网
作者:吴晓燕 戴明雄
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