慈利新闻网讯(通讯员王鑫 李桃然)为切实解决群众反映强烈的农村低保评审中的信访问题，赵家岗土家族乡党委政府积极发挥民生服务职能，以“四到位”扎实做好全乡低保信访工作。

　　一是领导重视到位。乡党委高度重视，召开专题会议安排部署，要求全体干部职工进一步增强做好“民政”信访工作的责任感和紧迫感。乡民政所负责对反映的情况及时核实，乡信访室具体抓，各村协调配合，形成齐抓共管信访工作局面。

　　二是工作责任到位。严格落实信访稳定工作责任制、首问负责制和责任追究制，坚持“一级抓一级”、“层层抓落实”的工作模式，对于赴乡来访人员，实行一个领导一个案件；通过建立接访制度、复查回访制度,确保“民政”信访工作稳步推进。

　　三是信息核查到位。坚持工作时间信访监督电话时时畅通，加大对特殊群体的信息掌握，加强对低保户中“重点”对象的了解，增强信访工作的预见性，争取将信访矛盾消化在基层。

　　四是真情服务到位。要求全体工作人员特别是信访接待人员，要带着感情做好低保信访工作，真情关注，倾情相助，最大限度地为百姓排忧解难；对政策以外的要求，做到耐心细致，释疑解惑，晓之以理，把不稳定因素控制和解决在初信初访中。