这是一次对党恩民心的真情融通，这是一次对干部心灵的深刻洗涤，这是一次跨越发展的人心凝聚。

　　2013年3月份以来，慈利县按照上级要求，广泛开展“大问安、大排查、大调处”活动。半年来，各级干部高擎“为民”大旗，奔走于乡村田野，穿梭在机关企业，奉献在群众需要的角角落落。

　　在慈利3480平方公里的土地上，“大问安、大排查、大调处”活动正如温暖的阳光，催开了一张张百姓的笑脸。

　　营造氛围，真诚播撒爱民情

　　“要增强宗旨意识。要紧紧依靠群众、尊重群众，切实加大社会管理创新力度和信访问题解决力度，真心实意为民服务；要抓好重点问题。政法部门要做好本职工作；党委政府要解决好民本民生问题、公平正义问题、安全生产问题，不能发生重大群体性事件；要树立队伍形象。要切实改进干部作风，树立党政干部队伍和政法干部队伍、基层干部队伍良好形象······”阳春三月，春暖花开，慈利县吹响“大问安、大排查、大调处”活动的号角。

　　成立了县委常委、县委政法委书记郭铁军任组长，县委政法委副书记、综治办主任刘忠任副组长的“大问安、大排查、大调处”活动领导小组；制定《慈利县“大问安、大排查、大调处”主题活动实施方案》；向全县各乡镇转发了《关于全市综治系统开展“大问安、大排查、大调处”活动的通知》。

　　开展活动培训。采取分片集中轮训的方式，对各乡镇、县直各单位的综治干部进行“大问安、大排查、大调处”活动培训，各乡镇均成立领导小组，制定实施方案，采取班子成员包片，联村(社区)干部包村(社区)组，村(社区)组干部包户等方式，分解目标任务，有序开展“大问安、大排查、大调处”活动。

　　整合资源宣传。各乡镇、各部门均成立国家政策和政府工作宣讲团，通过各种会议与群众面对面地开展交流，耐心细致的答疑释惑，增进群众对国家政策的了解、政府工作的理解。通过“慈利政法”、“慈利警视”栏目，播出形象片、专题片，对政法综治工作进行全方位宣传；利用红网手机报等媒介广泛宣传国家新政策、政府工作新动向及取得的新成绩。积极与移动公司联系，开通便民短信平台，及时编发事关全县重大活动、政法综治、农事技术、招商引资、招工招生、安全生产等民生短信，畅通群众信息渠道，方便群众生产生活，密切干群关系。加强零阳镇专业巡逻队巡逻力度，推行政法干警街面巡逻常态化，每天安排40名政法干警(包括武警中队)着装在县城区12条线路开展徒步巡逻，提高见警率。

　　贴心为民，点点滴滴显真情。一曲曲动人的“大问安、大排查、大调处”之歌正在溇澧大地唱响。

　　问安帮扶，真情呵护暖民心

　　5月9日，是通津铺镇的集日，也是慈利县公安局“警车上的公安局”每周一次下乡为民服务的时间，轮值局领导、政委袁志红清早便组织人口、法制、信访、办公、政工、交警等部门的相关人员带上设备器材、宣传展板、安全防范资料赶赴本周服务乡镇——通津铺镇，开展流动警务服务。9点50份左右，一位77岁姓黎的老汉向现场民警反映他4月21日被邻居打伤至今凶手未受到处理一事，正在现场带队的县公安局政委袁志红当场给黎老汉当地派出所负责人打电话，要求尽快依法处理好黎老汉被打之事，为受伤群众排忧解难,本来一肚子怨气的黎老汉顿时脸上露出了满意的笑容。当日，共发放宣传资料2000余份，接受群众咨询300余人次，为群众办理居民身份证37张，受理群众诉求2件。

　　这，仅仅是“大问安、大排查、大调处”活动的一个缩影。该活动中，各级各部门通过上街头、到社区、进乡村、驻院落等方式上门问安，共计发放宣传单50多万份、《公民安全防范知识手册》12万册、《干群联系手册》、《致广大村民的一封信》30万份。全县共有乡镇(部门)干部2904人参加，问安农户172123户，干部上门问安率达89.43%。活动中，注重将“大问安”活动与春耕生产、作风建设等工作相融合，形成长效机制；注重对思想激进、偏执、受过政法机关打击处理、个人既得利益受损、个人诉求难满足等群体的关爱帮扶。一项项惠民之举、一件件利民实事，犹如涓涓溪流滋润着百姓的心田，让群众充分享受到“大问安、大排查、大调处”活动的成果，处处呈现干群一家亲的感人场面。

　　排查调处，催开满地和谐花

　　“谢谢法官，感谢你们维护了我们农民工的权益!”这是5月16日，肖某、李某、梅某等9名农民工在慈利县人民法院民一庭领取了民事调解书，结束了三年讨薪之路的感言。

　　“大问安、大排查、大调处”活动，坚持和落实矛盾纠纷排查调处工作协调会议制度，县级单位每个月召开一次，乡镇、街道没半个月召开一次，矛盾纠纷比较集中的做到根据需要及时召开；坚持和落实矛盾纠纷排查调处工作相关报告制度。各乡镇、县直及驻慈单位协调会议纪要和《重大复杂矛盾纠纷工作台账》每月5日前上报县维稳办、县“三调联动”办。该活动，大排查、大调处做到了村不漏组、组不漏户、单位不漏个人，对活动中群众反映的问题、提出的建议，分门别类进行整理，建立台账，并及时解决；对有理但受客观条件限制一时不能解决的问题，及时向群众解释，求得理解；对不合理的要求，做到从政策的、法律的角度，耐心教育，以理服人。辖区和单位对排查出的矛盾纠纷，做到了逐一“定领导、定班子、定方案、定时限”予以解决，并实行跟踪管理和公示回访制度。活动中，实行领导接访，县级领导带头开展大接访活动，共接待涉军、原民办教师、涉法涉诉老上访户等群体和个人523起1876人次；县乡两级党政领导干部下访1.8万余次、接待群众2万余人次，解决信访事项9000余件。落实交办包保，县委、县政府对各种积案予以交办包保，县委陈竞书记先后三次亲自主持交办、讲评、调度会。整个活动，全县共排查出集中在为民服务等方面的主要问题286个。目前，已调处82个，89个正在调处中，115个调处条件尚不成熟。

　　深化爱民之心，恪守爱民之责，善谋爱民之策，多办利民之事，“大问安、大排查、大调处”活动犹如一股清泉，注入了群众的心田，涌动起跨越发展的无限憧憬。今日慈利，处处一派生机勃勃的景象，一个千帆竞发，百舸争流的奋进局面蔚然形成!