推进志愿服务  展现青年风采

为建设“四个慈利”奉献青春的力量

近年来，团慈利县委在县委、团市委及社会各界的关心指导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，始终把志愿服务作为团组织带领青年服务社会的重要手段，在行动中大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步” 的时代新风，积极投身建设“四个慈利”，全县志愿者活动开展的丰富多彩，富有特色，取得了很大的进步。

一、提高认识，培育志愿服务文化

　　 青年志愿者工作对社会主义精神文明建设有积极的推动作用，已经成为新时期群众性精神文明创建活动的有效途径。共青团慈利县委注重从根本抓起，以文化为抓手，以理念为先导。不断加强志愿服务理念的宣传普及，利用各种载体培育打造志愿文化，使志愿精神成为慈利人文精神的重要组成部分，将志愿服务打造成公益事业的第一旗帜、奉献社会的第一平台和年轻人参与的第一选择。2009年，发起成立了慈利青年志愿者协会，在广泛宣传 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神的基础上，联合县域新闻媒体共同策划了一期征集青年志愿服务口号的大型宣传活动，来自全县各乡镇、行业的300 多人利用网络、短信、电话、邮件等方式踊跃投稿，共征集到青年志愿服务口号 600 多条，后经过群众投票、专家评议等环节，确定我县青年志愿服务口号为“优质服务的提供者、城市形象的塑造者、互助精神的践行者”。在此基础上，提出了打造“三个着力”的工作目标，即着力弘扬志愿服务文化，广泛普及志愿服务理念，着力丰富志愿服务形式。此次征集活动很好地宣传了志愿服务理念、志愿服务精神、志愿服务意识，初步形成了“优质服务的提供者、城市形象的塑造者、互助精神的践行者”的慈利志愿者文化，增强了志愿者对志愿服务的认同感、归属感和荣誉感，在全社会形成了一种志愿服务的良好氛围。

二、把握重点，创新志愿服务载体

    慈利县依托慈利青年志愿者队伍，通过日常性和节日性志愿活动相结合,深入探索青年志愿服务新模式，创新青年志愿者服务载体，引导社会力量广泛参与。三年来，打造了慈利县志愿服务“七大”载体：大型赛事志愿服务，在慈利县“六运会”、张家界市“第二届残运会”、张家界市“四运会”等大型体育赛事中，都能看到志愿者忙碌的身影，为比赛提供了高质量的咨询接待服务，保证了各项赛事的如期举行，充分诠释志愿者精神；文明劝导志愿服务，在公交站点集中开展维护公共交通秩序，规范乘车行为志愿服务活动；帮老助残志愿服务，定期组织社区和乡镇志愿者开展关爱空巢老人，看望家庭贫困的群众，并开展环境卫生整治等志愿服务活动；环保志愿服务，开展义务植树、保护母亲河、绿化美化和环境保护志愿服务活动；关爱农民工子女志愿服务，在农民工子女中开展学业辅导、亲情陪伴、自护教育等志愿服务活动，在暑期联合湖南各高校开展暑期关爱留守儿童夏令营活动；窗口志愿服务，在高速公路等窗口行业中开展文明服务、优质服务、便民利民、服务群众志愿服务活动；“十一”旅游黄金周志愿服务，三年共接待游客4000余人，免费提供信息咨询，深受旅客的喜爱。通过这些服务活动，为青年志愿服务创造了更丰富的内容，提供了更有效的平台。

三、突出特色，打造志愿服务品牌

　  志愿服务工作要赢得社会的认可，很大程度取决于志愿服务项目的社会影响力和感召力。近年来，团慈利县委努力整合政府部门、社会团体及商业机构的资源，围绕慈利实际情况,创新志愿服务形式，发扬互助精神，突出志愿服务特色，打造志愿服务品牌。逐步形成了“服务大型赛事、黄金周旅游、关爱农民工子女、城乡环境同治”四大品牌。一是围绕大型活动。通过服务慈利县“六运会”、张家界市“第二届残运会”、张家界市“四运会”等大型体育赛事，展现了慈利志愿者良好的风貌，构成了慈利文明建设的一道亮丽风景线。连续三年开展“十一”旅游黄金周青年志愿者工作，充分发挥社会化运作的方式，逐渐成为慈利志愿者服务工作的品牌活动。三是加强校地合作。积极邀请长沙理工大学每年暑期选派大学生志愿者到慈利开展暑期夏令营，并与当地留守儿童建立长期帮扶关系。三是紧扣中心工作。以县委县政府开展城乡环境同治为契机，启动了“改陋习、美慈利、我先行”志愿服务活动，志愿者每周五下午定期开展文明劝导。通过这些品牌的树立，使广大年轻人更好地理解了志愿服务精神，并主动参与到志愿服务活动中来。

四、加强规范，完善志愿服务机制

志愿服务是自愿无偿地为社会和他人提供服务的公益行为，需要常态化机制来保障持续动力、激发无限活力。团慈利县委立足于建立参与广泛、活动经常的志愿服务体系，积极探索青年志愿者组织规范化、服务专业化和机制科学化等长效机制的建设，实现了青年志愿者服务群众的常态化。一是发展壮大志愿者服务队伍。积极在社区和乡镇各级团组织成立青年志愿者服务指挥机构，做到一有任务，层层动员，层层落实。在不断夯实组织基础的同时，注重青年志愿者骨干的培养，挖掘发现表现积极、工作认真的青年志愿者，组成常规志愿服务骨干队伍。二是规范志愿服务行为。先后制定了《志愿服务协会章程》、《志愿者管理办法》等规章制度，辅以微博互动、论坛讨论、飞信等手段，加强了对志愿者招募、注册、管理、培训、考核、服务等方面的规范，保障志愿服务工作规范有序开展。三是完善投入机制。建立健全志愿者招募、登记、岗前培训、实习制度，建立绩效考核制度，充分调动志愿者的积极性。通过一系列的工作，取得一定的效果，进一步树立了志愿者的良好形象，提升了志愿服务水平。